使用條款

本服務提供賣家一套後台(商品、訂單、叫貨、點貨、庫存、出貨、廠商、客戶、報表)，以及一個對外的線上賣場，讓買家自己瀏覽與下單。

本服務是工具，不是交易的一方。買賣契約成立於買家與賣家之間，我們不是賣家、不是代理商、不是經銷商，也不是仲介或保證人。商品的內容、品質、價格、庫存、出貨、售後、退換貨與稅務，一律由該賣場的賣家負責並自行對買家承擔。

我們不經手買家付給賣家的任何款項，不代收、不保管、不撥款，因此也不具備退款、凍結款項或強制履約的能力。買賣雙方的爭議請直接與對方聯繫；我們不介入調解，也不對交易結果負責。

賣家帳號

• 你可以用 Email 加密碼、Google 或 LINE 註冊。以 LINE 註冊時必須授權提供 Email，否則無法完成註冊；同一個已驗證的信箱會被視為同一人並串接到既有帳號。
• 密碼至少 8 個字元。連續 5 次密碼錯誤，該帳號會被暫時鎖定 5 分鐘。
• 建立賣場前必須完成 Email 驗證。驗證前你可以登入，但不能開店。
• 你必須為自己帳號下的所有行為負責，並自行保管密碼與登入裝置。發現帳號被冒用請立即聯絡我們。
• 年齡與行為能力：未滿 18 歲者，須經法定代理人同意才能註冊賣家帳號或下單；由法定代理人代為同意本條款時，該代理人就其未成年人的使用行為負責。我們得要求你提供必要的確認資料。

買家帳號

• 下單不需要註冊。你只要填姓名，以及電話或 Email 至少一項就能送出訂單。
• 註冊買家帳號(Email 加密碼、Google 或 LINE)後，可在「我的訂單」跨賣場查看自己的訂單。
• 以 LINE 登入時，我們會用你的 LINE 使用者識別碼把過去用同一個 LINE 身分下的訂單併到你的帳號。我們不會用 Email 做這件事——未登入下單時填的 Email 沒有經過驗證，拿它合併會有把別人訂單綁到你名下的風險，所以我們寧可漏接。

• 你上架的商品資訊(名稱、規格、價格、圖片、說明)必須真實、完整，不得誤導買家，並須符合中華民國法令。你必須自行確認你有權銷售這些商品、有權使用這些圖片與文字。
• 你不得販售法令禁止或限制流通的物品(例如管制藥品、槍械彈藥、毒品、仿冒品、受保育的動植物及其製品、需許可而你未取得許可的食品、藥品、醫療器材、化妝品等)。
• 你必須自行遵守與買家有關的法令義務，包含消費者保護、標示、廣告、個人資料保護與稅務申報。你在本服務中取得的買家個人資料，只能用於完成該筆交易與必要的客服，不得另作行銷或提供給他人。
• 你不得利用本服務進行詐騙、洗錢、侵害他人權利，或試圖破壞、探測、繞過本服務的存取控制與租戶隔離，也不得以自動化方式大量抓取其他賣場的資料。
• 你自行決定出貨與收款方式，並自行承擔運費、金流費用與相關風險。你在後台填寫的「訂金」只是備註用的紀錄，不代表我們確認過任何款項。

你應自行核對系統資料

本服務顯示的訂單、庫存、叫貨數量、報表與金額，是依你和買家輸入的資料計算出來的結果，供你經營參考。出貨、對帳、報稅與收款前，你必須自行核對這些數字。特別注意：下單時不會檢查庫存(可能超賣)、「訂金」只是你手動填的備註而非已驗證的款項、報表金額會隨訂單狀態變動。因你未核對而造成的短溢出貨、對帳錯誤或申報錯誤，由你自行負責。

你上傳與發布的內容

• 商品圖片每組最多 5 張、每張上限 5 MB，格式限 JPEG、PNG、WebP 或 GIF。
• 進階佈景排版(大團方案適用)是元件組合工具：你從我們提供的元件(橫幅、公告、商品列表、分類導覽、按鈕連結、間距)中挑選與排版，並填入受限的設定值。它不是原始碼編輯器——你無法插入自訂 HTML、CSS 或 JavaScript。
• 你發布的賣場內容不經我們事前審查，發布後即對外公開。內容的合法性與正確性由你負責；我們得依第八點在事後處置違規內容或帳號。
• 你保有自己內容的權利，同時授權我們在提供服務所必要的範圍內(儲存、重製、公開傳輸、產生預覽與縮圖)使用這些內容。

下單與價格

• 下單時的有效價格會被快照寫進訂單，之後賣家改價或優惠檔期結束，都不會影響已成立的訂單。
• 如果你送出訂單的那一刻，購物車裡任何一項商品的價格已經和賣場現況不同，整筆訂單會被退回並要求你確認新價格，我們不會用新價格替你直接成立訂單。
• 訂單成立後，賣家無法修改已成立的單價與總額。賣家能做的是新增備註、填寫訂金，或把品項拆分到另一張訂單。
• 同一次送出動作有防重複機制，重複送出會回到原本那張訂單，不會變成兩筆。
• 下單時不會檢查庫存。你可以下超過賣家實際存量的數量；是否能出貨要看賣家後續備貨的結果，賣家在出貨時會跳過湊不齊的訂單，該訂單維持待處理。

訂單狀態與取消

• 訂單狀態為：待處理、已寄出、已完成、已取消、未取退回。狀態一律由賣家推進，你在「我的訂單」只能查看。
• 買家無法自行取消訂單。需要取消請直接聯繫賣家，由賣家在後台操作(僅待處理的訂單可取消)。
• 已完成與未取退回是最終狀態，不可回復。
• 買家無法自行修改或刪除自己的訂單紀錄。

賣家可以在後台把待出貨的訂單匯出成 7-11 賣貨便的批次上傳檔(.xlsm)，再由賣家自己上傳到賣貨便；賣貨便會為每張訂單開一個下單頁，買家在那裡付款並選取貨門市。

也就是說，本服務不會自動傳送任何資料給 7-11，我們也沒有查詢賣貨便訂單、金流或物流狀態的能力。賣貨便的付款、取貨、退貨與相關費用，適用該服務自己的條款與規則。賣家是否選用賣貨便、或改用其他方式收款出貨，由賣家自行決定。

方案與額度

• 免費方案：核心功能(接單、備貨、出貨、結單、客戶、基本報表)免費、訂單數不限，商品上架 120 件。
• 小團方案：月費 NT$199、年費 NT$1,990，商品上架 1,200 件。
• 大團方案：月費 NT$449、年費 NT$4,490，商品上架 3,600 件。
• 賣貨便批次匯出、新訂單即時推播、市集曝光為付費方案功能；進階佈景排版限大團方案。功能內容以定價頁與後台實際提供者為準。
• 超過商品額度不會刪除你的商品。超額時，超出額度的商品會暫時不顯示在買家賣場(依最近有訂單、再依建立時間決定保留哪些)，你在後台仍看得到、改得動；升級方案或下架部分商品後就會恢復顯示。

付款與續訂

• 付費方案透過綠界科技(ECPay)信用卡定期定額收取，依你選擇的週期(月或年)自動續訂，直到你取消。
• 只有在我們的伺服器收到並驗證綠界的付款通知後，方案才會生效。付款頁面顯示的結果不代表訂閱已開通。
• 卡片資料由綠界直接收集與保管，不會經過我們的伺服器。詳見隱私權政策。
• 目前不提供發票或收據開立。付款證明請以綠界的交易紀錄與你的信用卡帳單為準。
• 我們可能調整方案內容與價格。價格調整會在本頁與定價頁公告；調整後的價格自你下一個計費週期起適用，你可以在生效前取消。

取消

你可以隨時取消，沒有綁約。取消會立即停止後續自動扣款，但方案權益延續到目前這一期結束，期滿後自動回到免費方案。取消後的合約無法「恢復」，想再使用付費方案需要重新訂閱。

退費

已支付的費用不退費、不按比例折抵。取消後請把剩餘的期間用完。這一點對月費與年費、以及升級與降級都一樣適用。

升級、降級與週期變更

• 升級(小團 → 大團)：付款成功後立即生效，並以新方案的全額計費；原方案該期的剩餘費用不退款、不折抵。
• 降級(大團 → 小團)與週期變更(月費 ↔ 年費)：於目前這一期結束時生效，不會提前中止你已付費的期間，也不退還差額。由於綠界的定期定額合約無法修改金額或週期，生效時需要一份新的授權，期間可能出現最多約 24 小時的重疊計費，該重疊不另行折抵。若到期前沒有完成新的付款授權，方案會回到免費方案。

續訂失敗

自動續訂扣款失敗時，你的方案權益會再保留24 小時的寬限期，讓你有時間處理卡片問題。寬限期過後，系統會終止定期定額合約並將賣場降為免費方案；此時需要重新訂閱才能恢復付費功能。降為免費方案不會刪除你的任何資料，僅適用免費方案的額度與功能限制。

平台招待

我們可能在個案上以「招待」方式提供一段期間的付費方案權益。招待為我們自行決定的優惠、不構成承諾，期間屆滿即回到免費方案，且不會轉為付費訂閱。

為維護服務與其他使用者，當我們合理認為有違反本條款、違反法令、損害他人權益或危害服務運作的情形時，我們得採取下列措施：

• 停用賣場：賣場對外會顯示停用訊息、從市集頁移除，賣家也無法進入該賣場後台。
• 停用帳號：該帳號無法登入。
• 調整或收回方案權益。

這些動作都會留下內部稽核紀錄(操作者、對象、動作、原因與變更前後內容)。情況允許時我們會事先或同時告知原因；情況緊急或涉及法令要求時，可能先行處置再通知。你認為處置有誤，可以來信申訴。

帳號與資料的刪除

目前本服務沒有提供自助刪除帳號或賣場的功能。需要刪除或匯出資料請來信，我們會依隱私權政策第七點的原則處理；部分為維持訂單、出貨與帳務完整性所必要的紀錄可能需要保留。此外，買家帳號與賣家客戶名單是分開的——即使買家帳號被移除，賣家為經營與對帳所保存的訂單與客戶紀錄仍可能由該賣家依其合法目的繼續保存。

本服務依「現狀」提供。我們會盡合理努力維持服務穩定，但不保證服務不中斷、無錯誤，或永久提供任何特定功能。我們可能為維護、更新或安全需要暫停或調整服務，並在可行時事先公告。

本服務部分功能依賴第三方(綠界、Google、LINE、7-11 賣貨便、雲端主機與瀏覽器推播服務等)，這些第三方中斷或變更規則所造成的影響，非我們所能控制。推播通知也可能因為裝置、瀏覽器或網路狀況而延遲或未送達，請不要把它當成唯一的通知管道。

在法律允許的最大範圍內，我們不對下列情形負責：買賣雙方之間的交易與爭議、因你或第三方輸入錯誤資料造成的損失、你自行匯出並上傳到其他平台的資料、以及間接、附隨或衍生的損害(包含營業損失與商譽損失)。若依法我們仍須負責，對免費使用者的賠償上限為新臺幣 1,000 元；對付費使用者則以你在請求發生前 12 個月內實際支付給我們的金額為上限。

你應自行保存重要資料的副本。我們雖有備份機制，但不對資料的完整性或可回復性作出保證。

不可抗力

因天災、地震、颱風、火災、戰爭、疫情、罷工、電力或網路中斷、政府命令、第三方服務中斷或針對本服務的網路攻擊等非我們所能控制的事由，致本服務延遲或無法提供時，我們不負遲延或不履行的責任。

你對我們的補償

若因你上架的商品、你發布的內容、你與買家之間的交易，或你違反本條款或法令，導致第三人(包含買家、權利人或主管機關)對我們提出請求、檢舉或訴訟，你應協助我們處理，並補償我們因此支出的必要費用(包含合理的律師費)。

本服務的名稱、介面、程式、設計與文件屬於我們或授權人所有，未經同意不得重製、改作、逆向工程或用於建立競爭服務。你上架的商品內容、圖片與賣場文字仍屬於你(或你的授權人)，你僅在第三點所述的必要範圍內授權我們使用。

侵權通知

如果你認為某個賣場的內容侵害你的權利(著作權、商標權或其他)，請來信告知並提供：你的身分與聯絡方式、被侵害權利的說明與權利證明、侵權內容的網址，以及你相信該內容未經授權的理由。我們收到通知後會盡快查核，必要時依第八點移除內容或停用賣場，並通知被檢舉的賣家。賣家如認為檢舉有誤，可以來信提出說明。我們不對侵權爭議本身作實體裁決，權利人與賣家之間的爭議仍應自行解決。

我們可能不時更新本條款。重大變更會於本頁公告並更新頁首的「最後更新」日期；變更後你繼續使用本服務，即視為同意變更後的條款。若你不同意，請停止使用並取消訂閱。

你可以隨時停止使用本服務。本條款中關於免責、責任限制與智慧財產權的約定，在你停止使用後仍繼續有效。

通知方式

我們會以你帳號登記的 Email、本網站或後台公告的方式通知你；寄送到你登記 Email 的通知，於發送時視為送達，請保持該信箱可正常收信。你要通知我們，請寄到第十四點的信箱。

可分性

本條款任一約定若被認定為無效或無法執行，不影響其他約定的效力，該部分應以最接近原意且有效的約定取代。

權利不因未行使而喪失

我們未行使或延遲行使本條款的任何權利，不構成拋棄該權利，也不影響日後再行使的權利。

契約讓與

你不得將本條款下的權利義務讓與他人。我們得因組織調整、合併或營業移轉而將本條款讓與繼受者，並事先公告。

完整合意

本條款與隱私權政策構成你與我們之間關於本服務的完整合意，並取代先前所有口頭或書面的說明。定價頁與後台的功能說明屬於本條款的補充，如有牴觸，以本條款為準。

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生的爭議，雙方同意先以誠信協商解決；協商不成時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但不影響消費者依消費者保護法得主張的權利。

對本條款有任何疑問，或需要申訴、提出侵權通知、刪除資料，請聯絡：
羊姥苑工作室 Sheepht
電子郵件：orderat@sheepht.com